Adobe publicó hoy, un comunicado oficial en el cual explica que la compañía desactivará todas las cuentas de Venezuela a partir del 28 de octubre debido a la Orden Ejecutiva 13884 del Gobierno de los EE. UU. emitida el 5 de agosto de 2019.
Además de que la orden se emitió en agosto y Adobe actuó sobre ella en octubre, también está la cuestión de la Orden Ejecutiva 13884 sobre "Bloquear la propiedad del Gobierno de Venezuela" y no apuntar a todos los ciudadanos de Venezuela.
El Gobierno de los Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884, cuyo efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela. Para cumplir con esta orden, Adobe está desactivando todas las cuentas en dicho país.
La Orden Ejecutiva 13884 fue emitida sin fecha de vencimiento; esta decisión recae exclusivamente en el Gobierno de los Estados Unidos. Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos todo lo posible para restaurar los servicios en Venezuela tan pronto como sea legalmente permitido hacerlo.
Adobe tampoco emitirá ningún reembolso después de cancelar las suscripciones de sus clientes venezolanos, ya que "la orden ejecutiva 13884, ordena el cese de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicios, soporte, reembolsos, créditos, etc.
La compañía ya no proporcionará acceso a ninguno de sus servicios y software a los ciudadanos venezolanos, y también les prohibirá usar sus productos gratuitos, y para terminar, les impedirá realizar compras a futuro.
Los clientes venezolanos que tendrán sus cuentas desactivadas este mes tienen hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar cualquier contenido que hayan guardado en la plataforma y almacenado en sus cuentas de Adobe. Según la aplicación de cada cliente o los planes de suscripción, pueden descargar archivos de las siguientes ubicaciones en la nube:
Creative Cloud https://assets.adobe.com
Lightroom https://lightroom.adobe.com
Document Cloud https://documentcloud.adobe.com
Adobe Spark https://spark.adobe.com
Los usuarios también han comenzado a recibir notificaciones por correo electrónico sobre el comunicado de Adobe para prohibir las cuentas de todos sus usuarios venezolanos, como se muestra en gran cantidad de fuentes sacadas de Twitter.
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