La creación de la nueva unidad responde al proceso de crecimiento de la empresa y será liderada por el ingeniero en computación e informática, Cristián García. Tendrá a cargo las áreas de SOC, Servicios Gestionados y Soporte Nivel 1, además de velar por la atención adecuada de los requerimientos de los diferentes clientes.
La empresa Arkavia Networks,
especializada en entregar soluciones de seguridad de información a grandes
compañías, anunció la creación de la Gerencia de Servicios. La unidad, que
tiene como finalidad asegurar la atención adecuada de los requerimientos de los
diferentes clientes, surge como un paso
necesario conforme al permanente crecimiento de la empresa.
El gerente general de Arkavia Networks,
David Alfaro, explicó que la Gerencia de Servicios estará a cargo de tres
sub-áreas: SOC, Servicios Gestionados y Soporte Nivel 1. “Además de velar por
la adecuada integración de dichas unidades y de asegurar la calidad de las
soluciones entregadas, la nueva gerencia tiene a su cargo el diseño de un plan
de mejoramiento general de los servicios de la empresa”, expresó Alfaro.
El ejecutivo a cargo de esta
nueva gerencia será el ingeniero en computación e informática de la Universidad
de Concepción, Cristián García. El profesional cuenta con más de 15 años de
experiencia en el rubro y posee amplias capacidades comerciales y técnicas, las
que se suman a su trayectoria en negocios TI de gran envergadura en
Latinoamérica y a su gran conocimiento técnico/práctico en materias de
infraestructura TI, Data Center/Cloud y Seguridad de Información.
La nueva Gerencia de Servicios
trabajará en paralelo a la Gerencia de Delivery, la cual tiene a cargo el
diseño e implementación de proyectos de seguridad y networking. Ambas
reportan directamente al CEO de la empresa.
